레인보우식스에 대한 빈번한 질문사항과 그에대한 해결책 등을 모은 게시판 입니다

존 에러 메세지: Please Wait for Page to Download Completely...


증상
  존 웹페이지에 접속이 다음과 같은 오류 메세지를 받을수 있습니다

  Please wait for page to download completely before performing this task.

  존 소프트웨어를 다운로드 하기위해 어떤 페이지로 이동을 하는데 그곳에서 스페이드 그림이 정상적으로 뜨지 않게됩니다



원인
  이같은 증상은 아래 문제들이 원인이 되어 일어날수 있습니다

  •  Heartbeat ActiveX object 가 정상적으로 설치되지 못하였 습니다
  •  브라우져의 보안관련 셋팅이 너무 높에 되어있습니다
  •  Temporary Internet Files 폴더에 저장되어있는 오래된 Zone 페이지 파일이 영향이 될수 있습니다
  •  Heartbeat ActiveX object 가 손상되었을수가 있습니다
  •  Downloaded Program Files  폴더가 읽기 전용 속성으로 되어있을수 있습니다
  •  사용하고 있는 웹브라우져가 존과 맞지 않아서 문제가 생길수 있습니다



해결방법

   이 문제를 해결하기 위해서는 일단 존에 맞는 브라우져와 시스템이 갖춰져야 합니다

    Microsoft Windows 98
    Microsoft Windows Millennium Edition
    Microsoft Windows 2000 (관리자 급의 계정)
    Microsoft Windows XP (관리자 급의 계정)

    Microsoft Internet Explorer 5.x or higher or MSN Explorer (any edition)


   웹 브라우져의 Downloading the Page가 완료 될때까지! 기다려야 합니다

    존에서 소프트웨어 다운로드나 어떤 구성요소등을 설치하기위해 Heartbeat ActiveX object 설치 페이지 같은 존의 특정 페이지로 이동 해야 경우가 있다

    만약 이런 페이지에서 작업중 새로고침 버튼이나  링크된 다른 페이지로 넘어갔을 경우 문제가 생길수 있다

      NOTE: ActiveX control다운로드시 백그라운드 작업으로  웹브라우져의 보안설정에 준하여  다운로드 작업과정이 알여지지 않고 이루어 질수 있습니다


    다운로드 페이지의 작업완료 상태는  인터넷 익스플로러의 작업표시줄에 나타나게 됩니다



   웹 브라우져의 보안설정 상태를 변경해 줘야 합니다
      기본 설정되어 있는 보안설정을 브라우져 버젼에 알맞게 고쳐줘야 합니다

      Internet Explorer 6.0
        1. 웹 브라우져의 메뉴중 도구 -> 인터넷 옵션
        2. 개인정보탭 -> 설정을 중간 정도로 합니다  (안되면 낮음 으로..)
        3. 적용 ->  확인


      Internet Explorer 5.0
        1. 도구 -> 인터넷 옵션
        2. 보안 -> 인터넷 클릭
        3. 기본수준 선택 -> 확인

         이래도 이상이 있으면

        1. 도구 -> 인터넷 옵션
        2. 보안 -> 인터넷 클릭 -> 사용자 정의 수준 선택
        3. 서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드사용 이나 확인 으로 설정
        4. 확인 하고 인터넷 옵션 부분을 나온다
  

      Internet Explorer 4.0
        1. IE의 보기 -> 인터넷 옵션
        2. 시스템 보안 탭 클릭
        3. 영역 메뉴의 인터넷 영역 선택 원래대로 버튼 클릭
        4. 확인

         그래도 이상이 있다면
    
        1. 보기 -> 인터넷 옵션
        2. 시스템 보안
        3. 영역 메뉴의 인터넷 영역 선택
        4. 사용자 정의(전문가용) 을 선택하고 설정 클릭
        5. 서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드사용 이나 확인 으로 설정
        6. 확인


         위처럼 해도 모든 문제해결이 안되었다면 다음 브라우져 버젼에 맞게 다시 셋팅해 보시기 바랍니다

      Internet Explorer 5.0 and 6.0
        1. 도구 -> 인터넷 옵션
        2. 보안 -> 인터넷 선택 -> 사용자 지정 수준 클릭
        3. ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행 을 사용이나 확인으로 선택
        4. 안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 스크립트 를 사용이나 확인으로 선택
        5. 확인 확인..


      Internet Explorer 4.0
        1. 보기 -> 인터넷 옵션
        2. 시스템 보안 탭 선택
        3. 영역 메뉴의 인터넷 영역 선택
        4. 사용자 정의(전문가용) 을 선택하고 설정 클릭
        3. ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행 을 사용이나 확인으로 선택
        4. 스크립트 사용에 안전한 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 을 사용이나 확인으로 선택
        5. 확인 확인..



   임시 인터넷 파일 폴더를 비워줘야 합니다
     마지막 방문한 zone.com의 웹페이지가 저장된게 사용될수 있으므로  이것을 지워줘야 합니다


      Microsoft Internet Explorer 4.x and Later
        1. 보기(IE 4.x) 메뉴나 도구(IE5.x 이상) 의 인터넷 옵션 선택
        2. 임시 인터넷 파일 메뉴의 파일 삭제 클릭   파일삭제 창의 오프라인 항목을 모두 삭제
            선택하고 확인!
        3. 임시 인터넷 파일 메뉴의 설정 클릭
        4. 저장된 페이지의 새 버젼 확인 메뉴의 Internet Explorer를 시작할 때마다
            선택  (보통 자동으로 선택.. )
        5. 확인 확인..
        6. 인터넷 익스프롤러를 다 닫았다 실행한후 존에 접속해 본다



   Heartbeat ActiveX Control의 삭제
   (자세한 제거방법은 다음 페이지를 참고합니다 Heartbeat ActiveX Control 삭제하는 방법 )




   Downloaded Program Files폴더의 읽기전용 속성 삭제
     1. 윈도의 시작 -> 검색 -> 파일 또는 폴더 선택
     2. downloaded program files 를  찾는다
         ("downloaded program files" 를 포함한 모든 자료가 다 나온다)
     3. 나온 자료중 downloaded program files폴더를 찾아 선택 마우스 오른쪽 버튼 클릭
         등록 정보 를 클릭한다
     4. 특성에 읽기 전용이 체크되어있다면 삭제한다

================================================================================요즘 하두 존 에러 메세지 얘기가 많아서 ms 기술자료 사이트좀 대충 정리해봤습니다. 제가 영어에 약해서  제대로 했나 몰겠네요
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q223760

적당히 읽기 쉽게 썼습니다 ( 야매 번역 ^^; )  잘못됬거나 한 부분 있으면 글 남겨주세요 해석이 잘 안되면 적당히 뜻은 통하게 써놨습니다
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